今回は、受話器はずれを相手に確認させる方法をお伝えします。
電話をしたら通話中
電話をしたら通話中…
時間をおいて再び電話をしても通話中…
ずっと話し中だと、かなり困りますよね。
相手が気付いてくれれば良いですが、なかなか気付かなくて数時間経っても通話中なんてこともあります。
実は母が母の妹に電話をかけたときにこの状態になりました。そのときは緊急な話ではなかったので良かったですが、これが緊急だったら大変なことですよね。
相手の近くに住んでいる人と連絡ができる、相手がインターネットなどをしているなどであれば、はやく伝えることはできそうですが、相手が高齢になってくると難しいです。
そこでいろいろ調べた結果、受話器はずれを相手に確認させる方法があることがわかりました。
受話器はずれを相手に確認させる方法
電話番号『114』の『お話し中調べ』です。
電話番号で『114』を入力すると、『お話し中調べ』になります。
お話し中調べのメッセージどおりに相手の電話番号にかけると、通話中か通話中でないのに受話器が上がっているかを確認して、受話器はずれの場合、相手の電話から警告音を出してくれます。(相手先の電話が故障の時や自動で調べられないサービスの場合は、オペレーターが受けるようです)
もしこの警告音が聞こえたら、受話器はずれに気付いてくれる可能性があるわけです。(耳が遠い、別の部屋にいるなどであれば何度もかける必要がありますが…)
ただ、この114には条件があります。
114(お話し中調べ)の条件
お互いがNTTの固定電話(アナログ回線)である必要があります。
私の場合、KDDIのインターネット回線を加入していたからなのか、114にかけてもダメでした。
そこで、auの電話サービス(当時、0077-7101)に電話をかけたら、受付の女性が電話に出たので話したところ、相手がNTTのため確認できないということでした。
つまり、KDDIの場合は相手もKDDIでなければいけないようです。
ちなみに同じNTTの場合でもこちらが光電話で相手が固定電話(アナログ回線)の場合、114ではなく、別の電話番号(0120-444113)みたいです。(調べただけで確認はしていません)
他にも携帯電話同士でもお話し中調べはあった気がします(ドコモの携帯で114にかかりましたが、相手もドコモでないと調べられませんでした)。
NTTの固定電話がない場合どうすればいいの?
私の母は自宅からお話し中調べができなくて困っていました。そして、いろいろ調べていたら方法がありました。
それは、『公衆電話』を使います。
調べてみると公衆電話にもKDDIがあるようですが、よく見かけるのはNTTだと思います。
公衆電話からかければいいのです。
※追記
他にも誰か同じ回線(NTT固定電話)の知り合いがいる場合、その人にお願いしてお話し中調べをしてもらったり、NTTに電話して確認してもらう方法があります。
公衆電話で114(お話し中調べ)にかける
無料なので、お金を入れずに114を押しました。
あとはメッセージどおりに相手の電話番号を押して、待つだけです。
受話器はずれなら、相手先に警告音が鳴っているはずです。
その後、家に戻って電話して通話中のままだったら嫌だったので、もったいないですが公衆電話から相手先に電話しました(こっちは有料ですよ)。
すると、電話がつながったのでまたかけ直すってことで自宅に戻り電話をかけなおして、この件は解決しました。
公衆電話は少なくなっている印象ですが役に立つこともあるので、設置されている場所は意識しておいた方が良いと思いました。
おわりに
昼に通話中で夜8時くらいでも状況が変わらないため、バタバタしてました。
今後、超高齢化社会になるので、自分の親に電話するけどずっと話し中な状況も増えてくると思います。
そんなときのためにこの記事が少しでも役に立ったら嬉しいです。
コメント
114の情報ありがとうございます。知り合いの高齢者の方に何度電話しても通話中で
全く繋がらず困っていました。こちらがNTT以外の回線でしたので、
0120444113に電話してオペレーターさんに通話中でないことを確認後、
受話器外れの警告音を発信してもらい無事解決しました。
まさにタイトル通りの役に立つ情報でした。
>ようこさん
コメントありがとうございます!
全く繋がらないと困ってしまいますよね。
でも、無事解決できたようで良かったです。
これからも役に立つ情報をお届けできるように頑張ります!