今回は、ドコモショップの待ち時間を短縮する方法をお伝えします。
ドコモショップに行くことにした
1年くらい前の話になるので今と違うところもあるかもしれませんが、お伝えします。
私は部屋の掃除をしていて出てきた、過去に使っていた携帯電話（ガラケー）二つを処分しようとドコモショップに行くことにしました。
携帯電話はリサイクルショップなどで売る方も多いようですが、やはり個人情報があるので、確実に処分しようとドコモショップに行ったわけです。
ドコモショップの待ち時間が長すぎ…
ネットで近くのドコモショップを探した結果、私はラゾーナ川崎（ドコモショップラゾーナ川崎店）に行きました。そして、ドコモショップに行き、受付のような待ち時間が書いてある電子掲示板を見たら…
待ち時間が、あるサービスは60分、あるサービスは90分、あるサービスは120分など、とにかく待ち時間が長すぎでした。
何かの見間違いかと思い、店員に確認したら、やはりこの書いてある時間くらいかかるようです。私の後に来た客もあまりの待ち時間に驚いていました。
どうやら私が行った時は、月末だったわけですが、月末・月初は特に忙しいとのことでした（他には、休日・連休なども）。私の行ったタイミングが悪かったわけです。
ただ、個人的には、何も事前準備しない客が原因なのもありますが、サービスごとに分けられているようだったので、運営方法も原因な気がしました。そのサービスに客が集中したら、忙しいコーナーと暇なコーナーが分かれる気がしたためです。
せっかく、処分予定の携帯電話を持って来たのに帰るのはどうだろうと思い、呼出番号札（整理券）を持って、席に座って待つことにしました。
ドコモショップの待ち時間を短縮する方法とは？
私自身、まだ試せてないんですが、当時店員に言われたので、お伝えします。
ドコモショップの待ち時間を短縮する方法とは、予約しておくことです。
どうやら予約しておくことで、待ったとしても15分くらいで済むようです（カウンターが空き次第の案内となるため、多少の待ち時間が発生するかもしれない）。
なので、予約をしておけば、1時間も2時間も待つ必要がなくなります。予約可能時間などは、店舗や日によって異なるようです。
予約は、ドコモショップのホームページで、行きたいドコモショップを検索して店舗を見れば『この店舗の来店予約をする』や『周辺店舗の来店予約空き状況』ボタンがあるかと思います。
ドコモショップで手続きした感想
私は携帯電話の処分ということで、時間としては10分もかかっていないと思いますが、1時間くらい待ちました。
正直、手続き内容にもよりますが、一人に対しての処理時間が長いので、待ち人数が少なくても時間がかかると思っておいた方が良いです。
状況の電子掲示板のようなものを見ていて、順番が次だと思ったら違ったりで、本当にいつになったら呼ばれるのかもわかりづらかったですし、もっと改善できないのか疑問でした。
ただ、呼出番号札（整理券）を持っていれば、待ち時間中に外出しても問題ないようです。でも、戻ってきたときに番号がすでに呼ばれていたら嫌だったので、私は待ってました。
何にせよ、次に行く時は予約してからドコモショップに行きたいと思います。
おわりに
今回は、ドコモショップの待ち時間を短縮する方法をお伝えしました。効率良くするために予約はしておいた方が良いです。
この記事が少しでも役に立ったら嬉しいです。